رضایت شما اولویت ماست. به همین منظور، کلیه محصولات ارسال‌شده در صورتی که استفاده نشده باشند و بسته‌بندی اصلی آن‌ها از نظر فیزیکی کاملاً سالم باشد، تا هفت روز پس از دریافت کالا قابل بازگشت یا تعویض خواهند بود.

لطفاً پیش از ثبت سفارش، با دقت مشخصات فنی و ویژگی‌های محصول مورد نظر را بررسی نمایید. در صورت وجود هرگونه ابهام یا نیاز به راهنمایی تخصصی، تیم کارشناسی ما آماده پاسخ‌گویی و ارائه مشاوره فنی به شما خواهد بود. هدف ما این است که با انتخابی آگاهانه، از بروز هرگونه نارضایتی یا نیاز به بازگشت کالا جلوگیری شود.

نکات مهم:

  • کالا باید در شرایط کاملاً نو و استفاده‌نشده باشد.
  • بسته‌بندی اصلی محصول باید بدون آسیب‌دیدگی و همراه با تمام اقلام جانبی و لوازم جانبی ارسال شود.
  • هزینه ارسال کالا در مواردی که بازگشت به دلایل شخصی (عدم نیاز یا تغییر نظر) باشد، بر عهده خریدار خواهد بود.
  • برای هماهنگی بازگشت یا تعویض، لطفاً پیش از هر اقدامی با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.